Todos lo sabemos desde que nos dedicamos a esto: "El 20% de los clientes proporcionan el 80% de los beneficios". Entonces, ¿por qué nos olvidamos de nuestros clientes fieles y dedicamos grandes esfuerzos en conseguir nuevos?
Miguel Damaré
Creatividad, Estrategia, Comunicación & Píldoras
Programas
de fidelización
Todos lo sabemos desde que nos dedicamos a esto: "El 20% de los clientes proporcionan el 80% de los beneficios". Entonces, ¿por qué nos olvidamos de nuestros clientes fieles y dedicamos grandes esfuerzos en conseguir nuevos?
Todos lo sabemos desde que nos dedicamos a esto: "El 20% de los clientes proporcionan el 80% de los beneficios". Entonces, ¿por qué nos olvidamos de nuestros clientes fieles y dedicamos grandes esfuerzos en conseguir nuevos?